Gewährleistung. Klar und persönlich.
Für Deine Bestellung gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese Hinweise helfen uns, Auffälligkeiten schnell und persönlich zu klären; Deine Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Lebende Makroalgen sind Naturprodukte
Farbe, Form und Größe können von Abbildungen abweichen. Solche biologisch üblichen Unterschiede sind nicht automatisch ein Mangel. Entscheidend ist, ob die gelieferte Ware der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
So können wir Dir schnell helfen
Bitte prüfe die Sendung zeitnah. Bei sichtbaren Schäden oder erheblichen Auffälligkeiten sende uns möglichst am Tag der Zustellung Deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos. Dadurch können wir den Vorgang schnell und persönlich prüfen; Deine gesetzlichen Rechte bleiben unabhängig davon bestehen.
Kontakt: info@ozean.space · +49 221 42343713